Limpieza en hoteles es altamente apreciada por los huéspedes
El aseo es importante para cualquier negocio. Pero, la limpieza en hoteles, más que importante, es vital para continuar con el funcionamiento de estas empresas.
La infraestructura hotelera es invaluable para un país que tiene en el turismo una importante fuente de ingresos. En este ramo, los usuarios son exigentes y la competencia suele ser intensa. Por eso, es necesaria la limpieza en hoteles y optimizar hasta los más pequeños detalles para satisfacción de la clientela.
Entre estos detalles, uno de los más apreciados por los viajeros es la limpieza. Camas, toallas y baño impecables son aspectos que la clientela no negocia cuando se aloja en un hotel. Un hotel que no prioriza el aseo, definitivamente está en desventaja.
¿Por qué es importante la limpieza en hoteles?
La limpieza en hoteles es fundamental. Aunque un huésped reciba la mejor atención, seguramente no volverá si las condiciones son antihigiénicas. Y no es solo un tema de confort, sino de salud. Basta solo pensar en cuántas personas pasan por un cuarto de hotel a lo largo de un año.
Es comprensible que una persona no desee alojarse en una habitación recién desocupada, cuyo baño no está limpio. Según el Instituto Tecnológico Hotelero, nueve de cada diez viajeros españoles priorizan la pulcritud del baño.
Por eso, se impone un método de trabajo, ya que no se trata simplemente de sacudir. Es una labor diaria, que se profundiza cuando un cliente entrega la habitación. Nunca se debe entregar la llave al siguiente huésped, hasta haber realizado una limpieza detenida.
Cómo limpiar la habitación
De todas las áreas del hotel, la que mayor atención requiere, por obvias razones, es la habitación. Por eso, es importante observar las siguientes recomendaciones:
Abrir las ventanas
La ventilación de la habitación, mientras dure la limpieza, es esencial. Ya que permite la entrada de aire limpio a un ambiente normalmente cerrado y climatizado.
Vestir la cama
Es muy importante cambiar la cama, sustituyendo diariamente sábanas, toallas y fundas de almohadas por otras limpias. Toda la ropa de cama se lava en lavadora con detergente, desinfectante y agua caliente.
Limpieza del baño
Esta limpieza lleva su tiempo. Primero, se retira toda la basura. Se desinfecta el inodoro utilizando un producto potente que elimine los gérmenes. Se deja actuar unos minutos y se aclara. Finalmente, se limpian todas las superficies metálicas y conglomerados con productos especiales.
Ordenar la habitación
Se restriega el piso y se revisa la habitación. Se ordenan los muebles, dejando el espacio listo para entregar al siguiente huésped.
Normas de limpieza en hoteles
La limpieza en un hotel es sistemática, y se realiza respetando las siguientes normas básicas:
- No molestar al huésped. Se hace cuando el huésped se encuentra fuera y cuando entrega la habitación.
- Señalizar. Si la tarea es riesgosa para el huésped, debe señalizarse.
- Garantizar la integridad de los efectos personales. Las posesiones de los huéspedes permanecen donde las haya dejado. Cualquier objeto dejado por el cliente anterior se entrega a objetos perdidos.
- Limpiar a diario. Se realiza diariamente, con sustancias y productos de calidad, que garanticen un aseo completo y duradero.
¿A quién corresponde la limpieza en hoteles?
Limpiar las instalaciones de un hotel no es tarea sencilla, y debe cumplir ciertas normas. Por eso, es conveniente contratar compañías especializadas, con personal experimentado y equipos adecuados. Nosotros en Taclia contamos con un software especializado en hoteles. Con él podrás gestionar a todos tus equipos de limpieza, llevar un control de sus tareas diarias, saber en todo momento donde están y cuales son sus siguientes pasos, crear presupuestos y facturar servicios.
Un hotel no es solo un lugar para pasar la noche. Es, para muchas personas que viajan continuamente, lo más cercano a un hogar. El viajero necesita un lugar cálido, confortable y limpio donde reposar después de una larga jornada. Por eso, se alojará donde se sienta más cerca de casa a pesar de la distancia.
